Pokud při komunikaci domácím telefonem Czechphone Duo Standard druhá strana neslyší váš hlas, může být problém na straně mikrofonu v domácím telefonu, reproduktoru ve zvonkovém table, kabeláže nebo nastavení systému. Zde je postup, jak tento problém řešit:

• Ujistěte se, že mluvíte do správného místa na sluchátku.

• Zkuste mluvit hlasitěji a blíže k mikrofonu.

• Pokud máte k dispozici náhradní sluchátko, zkuste jej připojit a ověřit, zda problém není ve vadném mikrofonu.

• Ujistěte se, že reproduktor vydá zvuk třeba při jiné komunikaci, nebo při stisku tlačítka

• Ve zvonkovém table na základní desce systému jsou trimry na ovládání reproduktoru a mikrofonu… zjistěte, že nejsou zeslabeny

• zkuste znovu vyvážit linku systému

• Zkontrolujte, zda všechny kabely vedoucí k telefonu a jeho základně jsou pevně připojeny. Uvolněný kontakt může způsobovat ztrátu přenosu zvuku.

• Zkontrolujte kabely uvnitř sluchátka, pokud je to možné, zda nejsou poškozené.

• Pokud je to možné, připojte váš domácí telefon k jiné zvonkové jednotce. Tím zjistíte, zda je problém v telefonu, nebo na straně hlavního systému.

• Odpojte zařízení od napájení (obvykle na několik minut) a znovu jej zapojte.

• U některých systémů může být nutné resetovat systém přes hlavní jednotku (viz uživatelský manuál).