Pokud při komunikaci domácím telefonem Czechphone Duo Plus druhá strana neslyší váš hlas, může být problém na straně mikrofonu v domácím telefonu, reproduktoru ve zvonkovém table, kabeláže nebo nastavení systému. Zde je postup, jak tento problém řešit:
1. Zkontrolujte mikrofon a jeho funkčnost
• Ujistěte se, že mluvíte do správného místa na sluchátku.
• Zkuste mluvit hlasitěji a blíže k mikrofonu.
• Pokud máte k dispozici náhradní sluchátko, zkuste jej připojit a ověřit, zda problém není ve vadném mikrofonu.
2. Zkontrolujte reproduktor ve zvonkovém table a jeho funkčnost
• Ujistěte se, že reproduktor vydá zvuk třeba při jiné komunikaci, nebo při stisku tlačítka
• Ve zvonkovém table na základní desce systému jsou trimry na ovládání reproduktoru a mikrofonu… zjistěte, že nejsou zeslabeny
• zkuste znovu vyvážit linku systému
3. Ověřte kabelové spojení
• Zkontrolujte, zda všechny kabely vedoucí k telefonu a jeho základně jsou pevně připojeny. Uvolněný kontakt může způsobovat ztrátu přenosu zvuku.
• Zkontrolujte kabely uvnitř sluchátka, pokud je to možné, zda nejsou poškozené.
4. Vyzkoušejte telefon na jiné jednotce
• Pokud je to možné, připojte váš domácí telefon k jiné zvonkové jednotce. Tím zjistíte, zda je problém v telefonu, nebo na straně hlavního systému.
5. Restartujte systém
• Odpojte zařízení od napájení (obvykle na několik minut) a znovu jej zapojte.
• U některých systémů může být nutné resetovat systém přes hlavní jednotku (viz uživatelský manuál).
6. Zkontrolujte nastavení systému
• U modelů Czechphone Duo Plus a Melody lze měnit hlasitost mikrofonu a reproduktoru. Zkuste upravit tato nastavení, pokud jsou dostupná.
• Zkontrolujte, zda je spojena hlasová komunikace – u systému Melody video nejprve vidíte a hovor spojujete tlačítkem.