Pokud se u systému Czechphone Melody stává, že komunikace pokračuje i po zavěšení sluchátka, může být problém v několika oblastech. Zde je doporučený postup:

• Ujistěte se, že sluchátko skutečně doléhá na správný kontakt, který ukončuje hovor.

• Zkuste sluchátko přiložit pevněji, případně vizuálně zkontrolujte, zda není něco v cestě (např. nečistota, uvolněný kontakt).

• Prohlédněte spínač nebo magnetický kontakt, který detekuje zavěšení sluchátka. U starších nebo poškozených systémů může být tento spínač vadný či opotřebovaný.

• Odpojte systém na několik minut od napájení a znovu jej zapojte. U některých modelů toto může pomoci obnovit správné fungování.

• Pokud je sluchátko zavěšeno správně, ale problém přetrvává, může být chyba v kabeláži. Uvolněný nebo poškozený kabel mezi telefonem a napájením může způsobit, že systém nepozná zavěšení.

• Modely Czechphone Melody umožňují konfiguraci systému přes servisní menu. Chybné nastavení může způsobit, že zavěšení není správně detekováno. Případně aktualizujte firmware, pokud je dostupný.